Column Désirée van Dijk-Attema: Drammen en dreigen
ColumnDe donderdagochtend is al voorbij en de redactie van RondOm zit op mijn bijdrage te wachten. Ik had vanmorgen genoeg tijd, totdat er een collega aan de bel trok. Ze liep vast in contact met mensen die het woord nee niet accepteren. Heel begrijpelijk dat de boodschap niet bevalt, zelfs niet als het in dit geval gaat om een beslissing die is genomen in het belang van alle betrokkenen.
We merken steeds vaker dat mensen die niet te horen krijgen wat ze willen horen onredelijk worden en met hun onredelijkheid ons in negatieve zin proberen te raken. Je ervaart dat het ook echt zo bedoeld is en waar mensen zich niet voor schamen. Het lijkt een norm te worden om je neerbuigend, intimiderend, drammend en dreigend te gedragen als een antwoord je niet bevalt. En als dat niet werkt dan maar letterlijk heel dichtbij je komen staan. En de meer ervaren drammers gaan desnoods over op manipulatie en emotionele chantage.
Om onszelf daartegen te beschermen, nemen we lastige beslissingen samen en kennen we die dossiers van begin tot eind goed. Daarmee lopen we niet het risico om een manipulator zijn of haar zin te geven, omdat je de casus niet goed kent. En geloof me, het is ons meermalen overkomen. Het gaat al snel helemaal niet meer over de boodschap, maar wel over alles wat je volgens de ander niet goed hebt gedaan. Het is dan een hele kunst om je niet te laten afleiden, niet in de verdediging te gaan, geen andere argumenten aan te dragen en bij je boodschap te blijven.
Grenzen bewaken voor jezelf opkomen en doen wat voor jou het goede is kost veel energie! Twijfel niet aan jezelf, duidelijk zijn is de enige manier om ongewenst gedrag van anderen te stoppen. Na zo’n contact met omlaaghalen, dreigen en intimideren, zaken omdraaien en onvoorspelbaar gedrag vraag je je wel eens af hoe je je hebt laten meeslepen. Wat ons op de werkvloer helpt is stilstaan bij de gebeurtenis. Heb het erover, probeer het te doorzien, laat het je niet raken en sta erboven.
