Fietsservice de Vries viert driejarig bestaan met E-bike actie

JELLUM - Drie jaar geleden opende Fietsservice de Vries de deuren aan de Hegedyk 33 in Jellum. Voor eigenaar Sietse de Vries een moment om bij stil te staan. In RondOm Leeuwarden blikt hij terug op de afgelopen jaren en vertelt hij over de speciale e-bike actie ter ere van deze mijlpaal.

Het driejarige bestaan viert Sietse groots. Geen actiedag, -week of -maand, maar een actie van anderhalve maand! Van 16 april tot 31 mei krijgt iedereen bij de aanschaf van twee e-bikes een fietsendrager ter waarde van €500 cadeau. Elektrische fietsen winnen steeds meer aan populariteit, maar moeten ook makkelijk vervoerd kunnen worden. Niet alleen voor een fietstocht op locatie, maar ook om de nieuwe aanwinst mee naar huis te nemen. “Mensen komen overal vandaan en moeten soms flink wat kilometers rijden. Dan is het ideaal als de fietsen direct achterop de auto kunnen,” stelt de eigenaar.

Daarnaast ziet Sietse dat veel mensen een verouderde fietsendrager hebben, of een model dat niet geschikt is voor e-bikes. De actie dus één waar je daadwerkelijk iets aan hebt, én één waar je over na kunt denken. “Het is belangrijk dat mensen achter hun aankoop staan, dus ze moeten niet overhaast beslissen. Door de actie tot eind mei te laten lopen, heeft iedereen ruimschoots de tijd om na te denken over de aankoop,” legt hij uit. 

Uitkomst voor iedereen

De overstap van een mobiele werkplaats naar een vaste winkel, die Sietse drie jaar geleden maakte, bevalt hem goed. “Ik heb geen reistijd meer overdag en kan me volledig richten op het helpen van klanten in de winkel,” zegt hij. Bovendien heeft hij nu meer ruimte om fietsen te laten zien. En hoewel hij niet meer van A naar B hoeft, heeft hij in de tussentijd niet stilgezeten. Zo heeft de fietsspecialist de afgelopen tijd nieuwe merken toegevoegd aan zijn collectie. Naast de hoofdmerken Qwic, Advanced en Vyber, is er nu ook Bikkel, die verkrijgbaar is in meerdere kleuren. Niet alleen zwart of grijs, maar ook goud, rood en blauw. “Hierdoor wordt de winkel ook meteen wat kleurrijker en vrolijker,” zegt Sietse lachend. 

Een andere belangrijke verandering is de komst van een nieuwe monteur, die Sietse aannam vanwege de toenemende drukte. Zo kan Fietsservice De Vries ervoor zorgen dat klanten hun gerepareerde fiets vaak al de volgende dag kunnen ophalen. Ook de samenwerking met andere winkels draagt hieraan bij. “Als ik een onderdeel niet op voorraad heb, kan ik het snel ergens anders halen. Zo hoef ik nooit iemand weg te sturen. Het is fijn om te weten dat je iedereen kunt helpen,” zegt Sietse. Klanten die hun fiets achterlaten voor reparatie, hoeven bovendien niet zonder vervoer te zitten. Ze krijgen een leenfiets mee—en niet zomaar een, maar een e-bike. “Dat heb ik nu ook goed geregeld,” voegt hij tevreden toe.

Vertrouwde beleving

De drukte laat zien dat het goed gaat, maar nog meer uitbreiding van het team is niet aan de orde. “Ik wil zelf het aanspreekpunt zijn, zowel voor mensen die een fiets willen kopen als voor mensen die hem willen laten repareren. Anders kom je steeds bij een andere medewerker terecht, maar ik vind het fijn om een vertrouwd gezicht te kunnen zijn,” verklaart Sietse. Volgens de de fietsspecialist draagt dit bij aan de beleving in de winkel, net als de kassa die deels omgetoverd is tot bar. Klanten kunnen er een kop koffie drinken terwijl hun metgezel een proefrit maakt. Ook kinderen hoeven zich niet te vervelen: er is een speeltuin naast de winkel en wie zin heeft in iets lekkers, kan aan de overkant van de straat een ijsje halen. “Ik voel me hier als een vis in het water en wil dat iedereen zich zo voelt,” zegt Sietse met een glimlach.