Rotijn Vloeren: persoonlijk, professioneel en vol passie
WonenDRACHTEN - Ze bestaan ‘nog maar’ drie jaar, maar inmiddels is Rotijn Vloeren een bekende naam geworden in de regio. Hun klanten waarderen hun uitgebreide assortiment van hoogwaardige materialen, de ruime en toegankelijke showroom en de passie voor het vak, maar misschien wel het meest de persoonlijke aanpak van ondernemer Martijn Stienstra en zijn partner Tabitha. Daar zijn ze trots op: “We willen dat al onze klanten met een goed gevoel naar buiten stappen.”
Martijn Stienstra is nog geen twintig jaar als een buurman vraagt of hij een laminaatvloertje wil leggen. Dat ene vloertje leggen bevalt goed en het worden er meer. Vrienden vragen Martijn om hulp als zij een vloer moeten leggen en al snel heeft Martijn de smaak te pakken. Na een uitstapje in de voedingsindustrie wordt Martijn stoffeerder. Drie jaar geleden richt hij samen met een vriend Rotijn Vloeren op: “Ik wilde het anders doen, meer focus op persoonlijke benadering. Klanten vinden het fijn als er korte lijntjes zijn, dat ze weten bij wie ze terecht kunnen voor vragen, dat er wordt meegedacht en dat ze snel en flexibel worden geholpen.” Na een tijdje gaat Martijn zelf verder, hij en de mede-oprichter hadden een andere visie.
Rotijn Vloeren begint klein, in de woning van Martijn: “Ik had de stalen op de gang staan en de egaline in de trapkas.” Zijn partner Tabitha moet lachen als ze terugdenkt aan die tijd: “Het was soms een heel parcours om naar binnen te stappen.” Al snel verhuizen ze naar een loods op het industrieterrein, een mooie plek om hun bedrijf op te bouwen: “De wens was echter om een ruimere showroom te hebben,” vertelt Martijn. “Een plek waar mensen zich thuis voelen, waar ze voor de deur kunnen parkeren en waar iedereen met gemak naar binnen kan stappen.” Ze vonden die locatie aan de Oude Nering 68, waar ze sinds vorig jaar actief zijn.
Nu ook raamdecoratie bij Rotijn Vloeren!
Een ruime showroom
Een ruime, lichte en huiselijke showroom, dat is het geworden. Er is ruimte voor hun grote assortiment vloeren, van merken die voor Martijn goed voelen: “Kwaliteit is voor ons heel belangrijk. We staan vierkant achter onze leveranciers.” Sinds dit jaar is de showroom daarnaast uitgebreid met raamdecoratie: “Veel mensen zijn op zoek naar het complete plaatje. Wij helpen hen daarbij. Het is fijn voor de klant als ze één aanspreekpunt hebben.” Om hun klanten extra van dienst te zijn, werkt Rotijn Vloeren en Raamdecoratie samen met andere ondernemers, zoals schilders en een interieurstyliste.
Een tevreden klant, dat gaat boven alles bij Rotijn: “We willen dat ze zich op hun gemak voelen en dat ze weten wat ze aan ons hebben,” vertelt Martijn. Tabitha klikt instemmend: “Zo zijn we bijvoorbeeld goed bereikbaar, ook in het weekend of in de avond. Een dringende vraag wil je gelijk kunnen stellen.” Dat betekent ook dat Martijn en zijn collega’s flexibel moeten zijn: “Soms is het nodig om de planning aan te passen. We denken altijd met de klant mee en zijn oplossingsgericht. Bovendien kunnen we snel leveren, dat is ook een groot voordeel.”
Uit alles blijkt dat Martijn en Tabitha passie hebben voor hun werk: “Als ik klaar ben met een klus en de vloer ligt er strak in, daar kan ik van genieten.” Hun passie brengen ze over op hun kinderen: “Mijn wens is dat Rotijn een echt familiebedrijf wordt. Mijn zoon en dochter helpen nu al mee, dat is prachtig als ondernemer.”
Kom eens langs
Bent u op zoek naar een nieuwe vloer en/of raamdecoratie van hoogwaardige kwaliteit. Ga dan eens langs bij Rotijn Vloeren en raamdecoratie. Martijn en Tabitha helpen u graag met deskundig advies. Meer informatie kunt u vinden op www.rotijnvloeren.nl of bel met 06-11847437.
