Wat te doen als een klant niet betaalt?

Een incassobureau helpt jou als een of meerdere klanten niet willen betalen. Erg fijn, want zo hoef jij daar geen tijd aan te besteden. Incassobureau nodig? Lees hier dan meer informatie over wanbetalers en een gerechtelijke incasso!

Mijn klant betaalt niet!

Het is heel vervelend als een klant niet betaalt. Je maakt immers kosten en deze wil je natuurlijk wel kunnen compenseren met de inkomsten van jouw bedrijf. Daarnaast hebben jullie een afspraak gemaakt en je verwacht dat deze ook nagekomen wordt. Een incassobureau kan dan een uitkomst bieden. Belangrijk om te weten is dat het inschakelen van een incassobureau valt onder de buitengerechtelijke incasso. Hier komt dan geen rechter tussenin die de klant oproept om te betalen. Een klant kan verschillende redenen hebben om niet te betalen. Allereerst kan het zo zijn dat de klant vergeten is om te betalen. Dit is bijvoorbeeld het geval als jij de klant zelf de opdracht geeft om het verschuldigde bedrag over te maken in plaats van het bedrag automatisch te incasseren. Daarnaast kan het ook zo zijn dat de klant niet tevreden is met het product of de dienst die geleverd is. Een ander voorbeeld is dat de klant tijdelijk het geld niet heeft en het niet heeft aangegeven bij jouw bedrijf. Daarom is het slim om als bedrijf betalingsregelingen aan te bieden, zodat een wanbetaler voorkomen wordt.

Een gerechtelijke incasso

Helaas heeft het zo ver moeten komen dat je genoodzaakt bent om naar de rechter te stappen. Dit komt meestal tot stand doordat de debiteur ook na meerdere herinneringen van het incassobureau nog steeds niet heeft betaald. Er wordt dan een dagvaarding verstuurd naar de schuldenaar. Dit is een oproep waarin staat dat iemand voor de rechter moet verschijnen. Het is hierbij belangrijk voor de schuldenaar dat deze komt opdagen. Zo kan deze eventueel verweer voeren. Komt hij of zij niet opdagen, dan wordt de uitspraak gebaseerd op de bekende feiten. Het is echter nog wel mogelijk dat de rechter besluit dat de schuldenaar niet hoeft betalen, ook al is deze niet aanwezig. Dit kan nadelig zijn voor jou, omdat de kosten voor de rechtszaak op jou verhaald zullen worden. Voordat je naar de rechter stapt is het daarom erg belangrijk dat je zeker weet dat de schuldenaar ook echt een schuld bij je heeft.

Met een incassobureau weet je dus dat jouw geld alsnog geïnd zal worden. Bekijk meer informatie op de site van Juristu!