
Ouders geven peuterspeelgroepen Scala een 8,3
Zorg & WelzijnOOSTERWOLDE - De klanttevredenheidsresultaten van het onderzoek bij Scala Peuterspeelgroepen dat eerder dit jaar werd afgenomen zijn binnen. In dit onderzoek zijn de ervaringen van ouders die gebruikmaken van de dienstverlening van de Scala peuterspeelgroepen gemeten. De resultaten liegen er niet om. De Scala peuterspeelgroepen scoren hoog met gemiddeld een 8,3. Er werd onder andere onderzoek gedaan naar de pedagogisch medewerkers, de begeleiding en aandacht voor ontwikkeling, de opvanglocatie, het aanbod en de algemene communicatie.
De pedagogisch medewerkers zijn het best scorende thema, 71% is zeer tevreden over de pedagogisch medewerkers en 27% is tevreden. Dit is terug te zien in de reacties die de ouders geven. Reactie van een ouder: ,, Onze dochter gaat er graag heen. We worden fijn ontvangen en de medewerkers zijn betrokken. Er worden leuke activiteiten gedaan, ook in het dorp en de ouders worden er goed bij betrokken.’’ Aandacht, begeleiding voor de ontwikkeling en informatievoorziening zijn ook thema’s welke terugkomen in het onderzoek, deze worden als zeer positief ervaren.
Verbeterpunten
Er zijn ook verbeterpunten naar voren gekomen. Zo sluit het aanbod VVE Thuis op dit moment niet aan bij de wensen van de ouders. VVE Thuis is een aanvullend programma waarbij ouders leren om meer betrokken te zijn bij hun peuter en ervaringen kunnen delen met andere ouders. ,,De komende maanden gaan we met ouders in gesprek over op welke tijdstippen en hoe we inhoudelijk gezien beter kunnen aansluiten bij de wensen van de ouders,’’ aldus Thamar Molenaar.
De afgelopen jaren heeft Scala veel tijd gestoken in de buitenruimtes van de peuterspeelgroepen, toch is dit een punt dat blijft terugkomen, ook in dit onderzoek. Thamar vertelt daarover: ,,Helaas is het op sommige locaties niet mogelijk om een buitenruimte te vergroten i.v.m. de gemeente verordeningen die daarvoor gelden. Op locaties met een kleine buitenruimte gaan we regelmatig met de peuters “op stap”. Lekker de bossen in of op bezoek bij een boer.’’
Uniek in het land
De peuterspeelgroepen van Scala zijn in deze vorm, als onderdeel van een welzijnsorganisatie niet vaak te zien in den lande. Dat is niet het enige waarin volgen Thamar Molenaar, manager Het Jonge Kind deze peuterspeelgroepen uniek in zijn: ,,Op onze peuterspeelgroepen stimuleren we peuters in hun ontwikkeling. Door het kunnen bieden van maatwerk daag je iedere peuter uit om zich optimaal te ontwikkelen. Op de vraag hoe zij dat doen beantwoord Thamar: ,,Voor de ene peuter is veel herhaling nodig en belangrijk om zich in iets te kunnen ontwikkelen en voor een ander is dat het betrekken van de ouders. Daarnaast zijn wij een gezonde peuteropvang, waarin we ouders bemoedigen om gezonde keuzes te maken voor hunzelf en de kinderen’’
Ouderbetrokkenheid
We zien dat wanneer ouders betrokken zijn het goed gaat met de ontwikkeling van het kind. Belangrijk daarin is dat we momenten op de peuterspeelgroep delen met de ouders. ,,We zijn op dit moment bezig met het implementeren van een nieuw systeem. Dit systeem zal ouders van jonge peuters helpen bij de betrokkenheid. We gaan nog meer digitaliseren en dit draagt bij aan de tijd waarin we leven.’’
Op alle negen peuterspeelgroepen van Scala zijn peuters van 2 tot 4 jaar welkom. Vorig jaar bezochten gemiddeld 300 peuters per week de peuterspeelgroepen. De hele rapportage van het onderzoek kunt u vinden op www.scala-welzijn.nl.
Achtergrond
De negen peuterspeelgroepen van Stichting Scala bevinden zich in de gemeente Ooststellingwerf. Peuter kunnen vanaf twee jaar naar een peuterspeelgroep. Op de peuterspeelgroepen worden kinderen tot vier jaar gestimuleerd in hun ontwikkeling door hen aan te moedigen om mee te doen aan activiteiten. Wij werken daarbij met de piramide methode.



























