Werkplezier in de zorg: de ervaringen van Lize

NOORDWOLDE - Op 28 januari is het de Dag van Werkplezier in de Zorg, een dag die in het teken staat van aandacht en waardering voor het zorgvak. Werkplezier in de zorg is namelijk niet alleen belangrijk voor de medewerkers, maar komt uiteindelijk ook de kwaliteit van zorg ten goede. Lize Griep, zorgcoördinator bij Zorggroep de Stellingwerven, deelt welke factoren voor haar bijdragen aan plezier op haar werk.

Lize werkt sinds twee jaar bij Zorggroep de Stellingwerven, maar haar carrière in de zorg begon zeven jaar geleden in de forensische psychiatrie. Daar werkte ze in de TBS, een heel ander vakgebied dan waar ze nu actief is. “Ik merkte dat het gedwongen kader van de forensische psychiatrie niet langer bij me paste. Ik wilde meer vrijheid in mijn agenda en werken met cliënten die zelf graag hulp willen ontvangen,” vertelt Lize. Ze maakte de overstap naar de zorggroep en ging aan de slag bij team Ambulant, wat betekent dat ze bij de mensen thuis komt om te kijken waar ze ondersteuning nodig hebben. Dat kan hulp in het huishouden zijn, maar ook meer specialistische zorg van bijvoorbeeld een psycholoog.

Bij mensen thuis komen vindt ze nog steeds bijzonder. Hoewel dat misschien vanzelfsprekend lijkt, is dat volgens Lize niet zo: “In principe laat je gewoon een wildvreemde binnen. Het feit dat ik mag binnenkomen en dat ik onderdeel wordt van iemands leven vind ik heel mooi.” Omdat het sociale netwerk van cliënten niet altijd even groot is, merkt Lize dat ze het echt fijn vinden dat ze langskomt. Mensen delen graag hun verhaal met haar en zij hoort ze met liefde aan. 

Vrijheid en vertrouwen

Op de vraag of ze nu echt meer vrijheid ervaart, antwoordt de zorgcoördinator volmondig ja. “Ik plan zelf mijn afspraken in. Meestal overdag, maar soms ook in de avond als dat beter uitkomt voor de cliënt. Zolang ik mijn uren draai, maakt het niet uit of ik dat in twee of vier dagen doe.” Het is volgens Lize niet alleen fijn dat ze de vrijheid heeft om zelf te plannen, maar ook dat haar werkgever vertrouwen heeft dat het goed komt. Om vijf uur gaat de telefoon uit, zodat ze haar werk-privébalans behoudt. Lize benadrukt dat deze balans ook te danken is aan de goede ondersteuning van haar werkgever.

De rol van de leidinggevende

Wat voor Lize ook bijdraagt aan haar werkplezier, is dat de persoonlijke aandacht van haar leidinggevenden. Als er iets speelt in iemands privéleven is daar aandacht voor, wordt er gevraagd hoe het gaat en gekeken of er nog iets nodig is. Daarnaast worden Lize en haar collega’s regelmatig uitgenodigd om mee te denken over beslissingen die invloed hebben op hun werk. Dat vindt de zorgcoördinator belangrijk, want zij is uiteindelijk degene die het uit moet voeren. Kleine attenties vanuit de zorggroep, zoals de dopper die ze afgelopen zomer ontving, maken het gevoel van waardering compleet. “Het zijn die kleine dingen die je het gevoel geven dat je echt gewaardeerd wordt,” stelt ze vast. 

Natuurlijk kent het werk ook stressvolle momenten. Soms moeten er moeilijke keuzes worden gemaakt, bijvoorbeeld rondom de veiligheid van kinderen. Hoewel dit de werkdruk verhoogt vanwege extra administratie, is Lize zich ervan bewust dat het erbij hoort. Daarover zegt ze: “Gelukkig is er altijd ruimte om dit te bespreken met mijn leidinggevende, die me vaak vraagt of ze iets voor me kan doen om de werkdruk te verlichten.”

Dankbaar werk

Al met al is Lize blij met haar keuze voor dit werk. “Er is altijd ruimte voor verbetering, maar ik merk dat ik hier veel meer persoonlijke aandacht krijg dan in de grote organisatie waar ik eerder werkte. Ik voel me echt gewaardeerd en ben blij dat ik deze stap heb gezet. Het heeft mijn werkplezier absoluut vergroot.”