Handyman Heerenveen heeft breed assortiment met ruim miljoen onderdelen

Handyman Heerenveen is een enorm uitgebreide winkel met een groot assortiment en ook nog eens een persoonlijke service met advies en reparaties. Tjeerd de Haan: “Wij zijn specialist op het gebied van stofzuigen. Voor stofzuigerzakken, zuigmonden of een nieuwe Numatic stofzuiger ben je bij ons dan ook aan het juiste adres. Ook voor deskundig advies over andere huishoudelijke apparaten kun je op ons rekenen.”

Tjeerd de Haan van Handyman Heerenveen geeft al sinds 1997 graag klantvriendelijke persoonlijke service, op het gebied van moderne techniek in hedendaagse apparaten. Moderne apparatuur repareert hij óf waar je bij staat óf in zijn eigen reparatie-afdeling achterin de zaak in het centrum van Heerenveen aan de Passage 11. Bij Handyman kun je ook de modernste apparatuur op het gebied van stofzuigers, verlichting, printers, evenals de bijpassende accessoires als cartridges en schoonmaakmiddelen kopen.

Het is echt teveel om op te noemen. “Je moet met de moderne tijd meebewegen als bedrijf”, zegt Tjeerd. “Daarom is ons assortiment sinds ik in 1997 met mijn vrouw hier begon in de loop der jaren ook veranderd. We hebben het bijvoorbeeld uitgebreid met inktcartridges, multimedia en ook met een breed assortiment aan verlichting. We merkten dat er hier in Heerenveen een duidelijke behoefte aan een lampenzaak is.”

Ruim een miljoen onderdelen

Met ruim een miljoen onderdelen heeft onderdelenwinkel Handyman vrijwel altijd een oplossing voor elk technisch probleem. De winkel aan de Passage oogt niet super groot, maar eenmaal binnen sta je versteld van de grote hoeveelheid aan producten en onderdelen. Handyman heeft namelijk ruim een miljoen onderdelen te koop. Voor diegenen die die onderdelen niet zelf in en aan hun apparatuur kunnen vastkoppelen, steekt Tjeerd de Haan graag zijn handen uit de mouwen.

Hij repareert en installeert graag, van onder andere cartridges in printers stoppen tot stofzuigers weer aan de praat krijgen. “Vroeger ging ik ook bij mensen thuis langs om groothuishoudelijke apparatuur te repareren, maar daar heb ik nu geen tijd meer voor. Ik repareer alleen nog kleinhuishoudelijke apparatuur.” Mensen helpen hun technische problemen op te lossen vind hij geweldig. Hij vindt het ook mooi om mensen goed advies te geven zodat ze datgene kopen wat ze echt nodig hebben.

Tjeerd zijn vrouw werkt sinds 2012 niet meer mee in de zaak helaas, vanwege een hersenbloeding, dus Tjeerd doet nu alles alleen. Zijn vrouw kan de prikkels in de winkel niet meer aan, maar functioneert thuis nog zo goed als normaal. “We mogen niet klagen”, zegt Tjeerd. Hij staat nu alleen in de winkel. Handyman is een winkel en een formule waar Tjeerd zich helemaal thuis voelt.

Meer dan twintig jaar zelfstandig

Hij werkte jarenlang in loondienst voor de Handyman-vestigingen in Groningen en in Drachten en toen in 1997 de kans voorbij kwam om als franchisenemer een eigen filiaal te starten vond hij dat dan ook geweldig en pakte die kans met beide handen aan. Hij runt het bedrijf als zelfstandig ondernemer binnen de formule van Handyman. Al 23 jaar.

“Dat betekent dat we een vast kernassortiment hebben en daarnaast mag je per winkel je eigen keuzes maken, want niet overal in elke stad hebben de inwoners dezelfde smaak of behoeften. Het is mooi dat ik daar als zelfstandig ondernemer zelf op in kan springen.”

Uitgebreid assortiment op de webshop

De webshop van Handyman doet het overigens ook goed. Als je wilt weten wat je er allemaal kunt kopen, het assortiment behelst tegenwoordig ook mondkapjes en reinigingsmiddelen, is even over de webshop surfen ook een goed idee. Heb je vervolgens persoonlijk advies voor jouw situatie nodig of een reparatie van je apparatuur dan kun je uitstekend slagen aan de Passage 11.

Je weet als klant honderd procent zeker door wie je wordt geholpen, namelijk Tjeerd de Haan. Werken in de Handyman-winkel is zo complex dat je het een schoolverlater niet kunt aandoen Tjeerd te vervangen tijdens zijn vakantieperiode of gewoon zo even een dagje tussendoor.

“Ik ben elk jaar drie weken met vakantie en dan is onze zaak ook drie weken dicht. Wij gaan al jaren met de bouwvak met vakantie, dat is namelijk voor ons de rustigste periode. Alhoewel, dit jaar hadden we best open gekund want vanwege corona zijn veel mensen thuis gebleven en hebben toch veel mensen ons gemist heb ik gehoord.”

Sociale functie

Tjeerd en zijn winkel vervullen een belangrijke sociale functie. “Er zijn toch veel mensen die niet goed met de moderne apparatuur overweg kunnen. Techniek wordt steeds complexer. Dan is het erg handig als er iemand is die de problemen voor hen kan oplossen. Ik word er blij van als ik zie dat mensen er ook blij van worden, dat geeft mij voldoening.”

Handyman Heerenveen
Adresgegevens
Passage 11
8442 PH Heerenveen
Telefoon: 0513 - 62 58 55
E-mail: heerenveen@handyman.nl
www.handyman.nl