Veterinair Centrum Noord Nederland geopend

NOORDWOLDE - Voor veel mensen is een bezoek aan de dierenarts niet het meest gewenste uitje. Naast de zorgen over een ingreep voor je huisdier, speelt ook het prijskaartje vaak een rol. Dat moest anders kunnen, vonden Harald Hesse en Okke Vellinga. Begin dit jaar openden ze daarom de deuren van Veterinair Centrum Noord Nederland, met als doel om de zorg voor huisdieren toegankelijk te maken. 

Haralds carrière begon in 2011, in de dierenkliniek van Okke Vellinga. Toen Okke in 2023 met pensioen ging en de kliniek verkocht, besloot Harald op zoek te gaan naar iets nieuws. Al snel bleek echter dat het stilzitten niet voor Okke was weggelegd. Hij kwam weer in contact met Harald en samen vonden ze dat het tijd was voor verandering. “Niemand zou zijn hond in moeten laten slapen omdat een operatie te duur is,” zegt paraveterinair Harald. Met dat uitgangspunt bedachten hij en Okke een vernieuwend concept: een kliniek die zich volledig richt op operatieve zorg voor gezelschapsdieren zoals honden en katten. Geen entingen en ontwormen, maar alleen operaties. Dit varieert van botbreuk tot castratie en sterilisatie, waarbij geen doorverwijzing noodzakelijk is. De collega’s doen alles met zijn tweeën en kunnen daardoor de operaties niet alleen zorgvuldig uitvoeren, maar ook tegen een lager tarief aanbieden.

Transparante communicatie

Transparantie is een belangrijk onderdeel van de filosofie van het Veterinair Centrum. De tarieven van alle operaties staan duidelijk vermeld op de website, zodat niemand voor onverwachte verrassingen komt te staan. Afspraak is afspraak, vinden de dierenarts en zijn assistent. Als een hondje bijvoorbeeld een extra nachtje moet blijven slapen, wordt dat niet doorberekend in de kosten.

Bovendien zijn de lijntjes in de kliniek kort. “Als je ons belt, spreek je gelijk met degenen die de operatie verrichten,” deelt Harald. Voor vragen over bijvoorbeeld nazorg kun je altijd even een appje sturen of bellen. Elke dag zijn de heren zowel telefonisch als via Whatsapp bereikbaar tot tien uur ‘s avonds, ook in het weekend. Daarover zegt Harald: “Omdat de nazorg vaak een langere periode in beslag neemt, ontstaan er meestal ook veel vragen. We vinden het belangrijk om die goed te beantwoorden en we helpen de mensen graag.” Het stukje nazorg is ook wat Harald het leukst aan zijn werk vindt. “Je doet veel mensen en dieren een plezier, en dat is heel dierbaar.”

Slimme technologie

Als een kliniek die het allemaal net even anders aanpakt, heeft innovatie een hoge prioriteit. De apparatuur van Harald en Okke is dan ook de nieuwste op de markt. Zo hebben ze een anesthesiesysteem dat het patiëntje monitort en automatisch de beademing overneemt als dat nodig is. Ook voeren ze laparoscopische sterilisaties uit, een methode van steriliseren van vrouwelijke dieren. Bij deze minimaal ingrijpende techniek worden er slechts twee kleine sneetjes van ongeveer een centimeter gemaakt en kunnen de eierstokken door middel van een endoscoop worden verwijderd. Okke doet dit al sinds 2010 en heeft inmiddels zo’n 2000 honden via deze methode gesteriliseerd.

Nationaal maar kleinschalig

Hoewel de kliniek nog maar kort open is, merkt Harald dat het concept aanslaat. “We hebben zelfs al mensen uit Arnhem mogen verwelkomen,” vertelt hij. Dat laat zien dat ze op de goede weg zijn met hun doel: diergeneeskundige zorg toegankelijk maken voor iedereen. Als de mensen vanuit heel Nederland naar het Veterinair Centrum blijven komen, sluit Harald niet uit dat er in de toekomst een extra dierenarts bij komt. “Maar,” benadrukt hij, “we willen de kliniek en onze diensten graag kleinschalig houden.”