Ford specialist Sutherland staat dichtbij de klant
Auto & Stijl AUTOTESTDAG 2021Sutherland is een begrip in Friesland. Het bedrijf bestaat sinds 1968 en zijn Ford dealer vanaf 1980 en bovendien op vijf locaties actief: Heerenveen, Drachten, Joure, Wolvega en Gorredijk. “Juist die vijf vestigingen in Friesland maakt dat we dicht bij de klant staan”, legt dealer Danny Sutherand uit. “Door onze persoonlijk organisatie kunnen we goed op de klantwensen inspelen. Tevens hebben we als Ford dealer een groot assortiment aan nieuwe en jong gebruikte auto’s met veel voordeel te koop.”
Door dat grote aanbod van occasions, of jonge gebruikte Fords, zoals zij het noemen onderscheidt Sutherland zich van andere dealers. Bij Sutherland ademen ze Ford. Niet verassend natuurlijk want al het personeel van de Ford-dealers wordt doorlopend opgeleid en bijgeschoold door de Ford Academy. “Hierdoor kunnen we goede diagnoses stellen en lossen we ieder probleem op.”
Service staat bij Sutherland hoog in het vaandel. “Onze klanten zijn belangrijk voor ons. Bij onderhoud kunnen onze klanten om die reden gebruik maken van een gratis leenauto. Daarnaast staan we elke dag voor de klant klaar. Om vragen te beantwoorden en de benodigde werkzaamheden uit te voeren.” Doordat Sutherland zich puur en alleen richt op het merk Ford en hebben ze daar veel kennis van in huis. “Binnen Ford zijn wij onbetwist de specialist. Daarnaast hebben wij een uitstekende score in de klanttevredenheid.”
Sutherland Heerenveen: Kattebos 148
Sutherland Drachten: Jade 5
Sutherland Joure: Yndustriewei 2
Sutherland Wolvega: Tinweg 5
Sutherland Gorredijk: Wetterkant 1
