D&J Middelharnis opent ook een webshop
ZakelijkMiddelharnis – De winkel van D&J Middelharnis mocht helaas niet open blijven tijdens de lockdown. Al zou je denken dat IT behoorlijk essentieel is. Gelukkig kunnen reparaties doorgaan en zoekt het bedrijf in de tussentijd altijd naar creatieve oplossingen.
Zo heeft D&J Middelharnis tegenwoordig ook een webshop waar je het hele assortiment online kunt bestellen: van ICT tot witgoed. Joris: “De werkplaats is altijd open gebleven. Bij de ingang werd een balie gemaakt voor afhalen van bestellingen en reparaties. Toen kwamen we op het idee om een webshop te maken. Het is wel eens ter sprake gekomen, maar eigenlijk hadden we nooit die intentie. Nu zijn we toch blij dat we dat gedaan hebben.” Het is volgens Joris een goede aanvulling op de winkel. Je kunt vanuit huis zien wat ze op voorraad hebben. Dan weet je meteen of het de moeite is om langs te komen om bijvoorbeeld even een inktcartridge op te halen. “Het voordeel is dat het hier ligt, heb je het snel nodig, dan kun je dezelfde dag nog bij ons langs.”
Schaarste in de markt
Wat wel een probleem is waar Joris en zijn collega’s tegenaan lopen, is de schaarste in de chipmarkt. “In bijna alle producten die we hebben, zit een chip. De fabrieken zijn en een tijd dicht geweest en hebben te maken (gehad) met medewerkers die ziek waren of klachten hadden en daardoor uitvielen. Daardoor is er een flinke vertraging in de productie ontstaan. Als dan ook de vraag nog eens toeneemt, dan is het logisch dat er schaarste ontstaat.” Er werd vorig jaar al voor gewaarschuwd, nu merken we het echt.
Voorraad aanleggen
Vooral laptops zijn schaars en dat vindt Joris wel een zorgelijke ontwikkeling. “Leveranciers hebben bijna geen voorraad. Ze geven wel verwachtingen aan wanneer er iets binnenkomt. Maar zeker weten doen ze het niet. Wat wij nu doen is proberen zelf voorraad aan te leggen. En zo goed mogelijk op orde houden. Hopelijk vissen onze klanten daardoor niet achter het net.” Het voordeel van D&J Middelharnis is de reparatieservice. “Soms is het mogelijk de aanschaf van een nieuw apparaat nog even uit te stellen door een reparatie. Sowieso is dat geen slecht idee, om vaker te kijken of je iets nog kunt repareren in plaats van vervangen. Voordeliger en beter voor het milieu!”