Uitbreiding in de witgoedwinkel en bij Projecten & Onderhoud
De twee bedrijfstakken van W.A.S Leeuwarden groeien. Harry Bruining van de witgoedwinkel en Jim Heins van Projecten en Onderhoud genieten er volop van. Ze houden van hun werk en hebben er plezier in. Chris Veenstra is in dienst gekomen bij Jim en Harry heeft versterking gekregen van zijn zoon Maikel Bruining, Tim Huismans en verkoopster Maria Schlundt Bodien.
De winkel aan de Zwettestraat op bedrijventerrein De Zwette is sinds de uitbreiding met 150 vierkante meter eind vorig jaar de grootste witgoedspecialist van Leeuwarden geworden. Om de kwaliteit waar W.A.S voor staat te kunnen waarborgen én om de bijbehorende werkzaamheden goed uit te kunnen voeren richting klanten is de uitbreiding in personeel noodzakelijk.
Doen wat je zegt en
je afspraken nakomen
Doen wat je zegt en je afspraken goed nakomen is voor eigenaar Harry van W.A.S Leeuwarden erg belangrijk. Daar is zijn bedrijf op gestoeld, dat is de basis. Dat is, sinds hij negen jaar geleden met W.A.S Leeuwarden begon op het Cambuurplein, al zijn grote kracht.
Hij kan veel oplossen en denkt met mensen mee. Kan hij het niet zelf oplossen, dan weet hij wel iemand die het wel kan. Bovendien vervangen ze een kraan als deze geen water meer geeft, met andere woorden: ze gaan pas weg als de machine draait. Maria ondersteunt Harry in de winkel op diverse vlakken, waaronder het afhandelen van vragen van klanten. In deze tijd waarin de winkel gesloten is, weten klanten W.A.S nog steeds goed te vinden en gaat dit via de app, mail en telefoon.
Momenteel met 270 woningen
aan de Julianalaan bezig
De persoonlijke aandacht is de werkwijze die enorm wordt gewaardeerd en is de basis voor succes. Dit geldt ook voor W.A.S projecten en Onderhoud van eigenaar Jim Heins. W.A.S Projecten en Onderhoud werkt ook mee aan woningbouwverbetering van huurwoningen, zowel binnen als buiten de stad. Zo hebben Jim en Chris nieuwe kooktoestellen geïnstalleerd in woningen in verschillende wijken in de stad en momenteel worden deze ook aangebracht in flatwoningen aan de Julianalaan.
Jim: “Gas wordt op vele plekken vervangen door elektrisch koken. We installeren de kookplaat en helpen de bewoner op weg in deze nieuwe manier van koken. Dat zijn grote projecten die we binnenslepen doordat we ons hebben losgekoppeld en zijn gegroeid.”
Naast de projecten die eigenaar Jim voornamelijk zelf doet, gaat Chris bij de klanten langs voor het repareren van witgoed apparaten. Dit gebeurt in Leeuwarden, maar ook in wijde omgeving. Naast deze reparaties bouwt Chris de apparaten in die bij Harry en zijn collega’s verkocht worden. Dit geldt voor koelkasten, vaatwassers, (inductie)kookplaten, inbouwovens en magnetrons. Kortom: een totaal pakket. W.A.S projecten en onderhoud en W.A.S Leeuwarden versterken elkaar. Jim: “Binnenkort gaan we met rookmelders beginnen. Rookmelders worden straks in elke woning verplicht en wij gaan ons erop richten om deze bij bedrijven en particulieren te monteren. Volgende week hebben we daar de afrondende gesprekken over.”
Winkel dicht vanwege corona,
maar de handel gaat wel door
De tweede lockdown was uiteraard even wennen en schrikken, maar W.A.S Leeuwarden draait gelukkig door. Mensen weten het bedrijf via de telefoon, app, mail en website nog goed te vinden. Bovendien mogen de medewerkers de apparatuur gewoon installeren zoals altijd, maar dan conform de corona-richtlijnen van het RIVM.
Veel op voorraad en direct leverbaar
Harry heeft veel apparatuur op voorraad zoals koelkasten, wasmachines, inbouwapparatuur en stofzuigers. Ook via mail, app of telefoon kan hij nog altijd uitstekend adviseren. W.A.S Leeuwarden kan bovendien de meeste apparaten ook nog steeds meteen leveren, zonder wachttijd. Door het coronavirus zijn er op steeds meer producten levertijden, maar bij W.A.S wordt er alles aan gedaan om een alternatief te vinden voor het gekozen product. Want lang zonder vriezer of wasmachine zitten, wil je natuurlijk niet.
Advies aan huis
Jim of Harry komen in deze lockdown veel bij de klanten thuis om naar een inbouw situatie te kijken of mee te denken over de aanschaf van een nieuw apparaat. Kan de gaskookplaat bijvoorbeeld vervangen worden door inductie en zo ja, wat hebt u daar dan voor nodig? Persoonlijke aandacht in de vorm van echte aandacht, snelle service, snelle reacties op vragen: W.A.S Projecten en onderhoud en W.A.S Leeuwarden staan voor service en een langdurige relatie met de klant. Ook de nieuwe medewerkers kennen de bedrijfscultuur. Van advies tot de installatie thuis, van garantie tot het oplossen van kleine ongemakken: ze doen altijd hun uiterste best voor de klant.
W.A.S Leeuwarden
Zwettestraat 9
8912 AH Leeuwarden
Email: post@wasleeuwarden.nl
Winkel: 06-11231462
Storing: 06-33877792
